SYNLAB网络提供一个学习使用实验室整个平台系统的帮助网站。它是整个网络管理系统的使用帮助中心,提供向导化指导平台使用流程以及全部功能的视频演示。使实验室实验测试工作更加便捷和有效率。(目前视频帮助服务仅对校园网开放)